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常见问题

安澈净化片产品和使用常见问题

空气净化片能去除甲醛吗？
是的，安澈空气净化片具备高效去除甲醛的能力。其核心技术采用纳米催化分解材料，在常温下通过催化氧化反应将甲醛分子分解为无害的二氧化碳和水蒸气，不会产生二次污染。该技术已通过SGS等多项权威机构检测认证，净化效率高达98%以上，适用于新装修房屋、家具释放的甲醛治理等场景。
使用空气净化片是否需要电源？
不需要。空气净化片是一种物理+化学作用相结合的产品，无需插电或连接任何外部能源。它依靠空气自然流动与催化材料之间的接触来实现污染物的分解，因此在断电、户外或无法接入电源的环境中也能正常使用，特别适合家庭、车内、办公室等多种空间。
空气净化片对宠物安全吗？
完全安全。空气净化片所使用的材料均为环保型催化剂和天然矿物成分，不含有毒有害物质，且在工作过程中也不会释放任何对人体或动物有害的气体。即使家中有猫狗等宠物，也可以放心使用。不过建议放置在宠物不易直接接触的位置，以防误食。
一片空气净化片可以使用多久？
通常情况下，一片空气净化片的有效使用周期为约30天，具体时长会受到环境中的污染浓度、温度、湿度以及通风情况的影响。例如在新装修房间或新车内，因污染物较多，可能需适当缩短更换周期。建议根据实际使用效果定期更换，以确保持续高效的空气净化。
如何判断是否需要更换新的空气净化片？
可以通过以下几个方面判断是否需要更换： 空气质量明显下降，异味加重； 净化效果不如初期明显； 片体颜色变深或表面出现结块现象； 已超过推荐使用期限（一般为30天）。 此外，包装上也会标注建议更换时间，遵循说明可保障最佳净化效果。
空气净化片适合多大面积的空间？
单片空气净化片建议用于约20平方米的空间范围。如果房间面积较大（如客厅、会议室），建议同时放置多个净化片或选择大空间专用型号。这样可以提高覆盖率，加速污染物的清除速度，达到更理想的净化效果。
可以在多个房间同时使用吗？
完全可以。为了保证每个独立空间的空气质量，建议在卧室、客厅、书房、厨房、卫生间等不同区域分别放置空气净化片。尤其对于新装修的家庭，各房间可能存在不同程度的甲醛或异味释放源，分区治理能更有效地提升整体居住环境。
对人体有副作用吗？
没有副作用。空气净化片所用材料均通过国家环保标准认证，不含重金属、香精、荧光剂等有害成分，不会刺激呼吸道或引起过敏反应。其净化过程为物理吸附+化学催化反应，最终产物为二氧化碳和水，对人体和环境友好，适合全家人长期使用。
空气净化片能否去除异味？
能够有效去除多种异味，包括但不限于油烟味、霉味、潮湿味、宠物气味、烟味、装修残留气味等。其核心成分能主动捕捉并分解异味分子，从根本上消除气味来源，而非掩盖性遮蔽，真正实现“从源头净化”。
放置位置有什么讲究？
建议将空气净化片放在通风良好、空气流通的位置，如桌面、柜子、床头、书架、空调出风口附近等，避免阳光直射和高温环境。不要放在儿童或宠物容易触及的地方，也不建议放入封闭空间（如抽屉内部），以免影响净化效率。
孕妇和儿童房内可以使用吗？
可以使用，而且非常推荐。由于孕妇和儿童对空气质量更为敏感，空气净化片能有效去除室内空气中的甲醛、苯系物、TVOCs等有害物质，营造一个健康、安全的生活环境。产品经过严格测试，符合母婴用品安全标准，家长可放心使用。
是否会改变室内湿度？
不会改变室内湿度。空气净化片的工作机制主要是通过化学催化反应分解空气中的有害气体，并不涉及吸湿或加湿功能，因此不会影响空气中的水分含量，也不会造成干燥或潮湿问题。
使用期间需要注意什么？
虽然空气净化片操作简单，但仍需注意以下几点： 避免靠近火源或高温区域； 不要拆解或破坏片体结构； 存放于阴凉干燥处，避免受潮； 放置在儿童和宠物无法直接接触的地方； 使用后洗手，避免误入口中； 若发现产品异常（如发霉、异味变化），应立即停止使用。
开启空调或风扇会影响其效果吗？
不会影响，反而有助于增强净化效果。空调或风扇的风力可以促进空气流动，使空气净化片与更多污染气体接触，从而加快净化速度。建议在使用空气净化片的同时保持适当的通风循环，以达到更好的净化效率。
如果不小心误食怎么办？
虽然产品本身为环保材料，但属于非食用物品。如果不慎误食，请立即漱口、喝水，并尽快就医处理。建议将产品包装一并带往医院，以便医生了解成分并采取相应措施。
有没有有效期限制？
未开封的产品保质期为2年，开封后建议在30天内使用完毕。长时间暴露在空气中可能导致催化材料活性降低，影响净化效果。因此，建议按需购买，避免囤积过多。
是否可以在车内使用？
可以，且特别适合。新车内饰材料（如皮革、塑料、胶水）会释放大量VOCs，导致车内空气污染严重。安澈推出专为车载环境设计的空气净化片，体积小巧、安装方便，能有效去除新车异味、甲醛等有害物质，提升驾驶舒适度与安全性。
对于新车除味有效果吗？
非常有效。新车内部的仪表盘、座椅、地毯等部件在生产过程中会使用大量粘合剂和塑化剂，这些材料会缓慢释放挥发性有机化合物（VOCs），导致车内异味严重。空气净化片通过催化分解技术，能够快速捕捉并分解这些有害分子，显著改善车内空气质量。
可以与其他空气净化器一起使用吗？
可以搭配使用，效果更佳。空气净化片作为辅助净化手段，与传统空气净化器配合使用，可以弥补过滤网无法分解有害气体的缺陷，形成“物理过滤+化学分解”的双重净化体系，全面提升室内空气质量。
是否会对家具造成损害？
不会。空气净化片在工作过程中不释放任何腐蚀性或刺激性气体，也不会产生热量或液体渗漏，因此不会对木质、金属、布艺等材质的家具造成任何损伤。相反，它还能减少家具因长期接触有害气体而产生的老化问题。
使用过程中会有气味散发出来吗？
初次使用时可能会有轻微的清新气味，这是正常现象，来源于催化剂本身的特性，通常会在几天内逐渐消失。这种气味无毒无害，不会对人体造成不适。若对气味较为敏感，可先放置于通风良好的角落适应一段时间。
能否用于消除二手烟的味道？
可以。二手烟中含有大量颗粒物和有害气体（如尼古丁、焦油、CO等），空气净化片能够吸附并分解这些污染物，有效去除烟雾残留味道，改善吸烟后的空气环境。特别适合酒吧、餐厅、吸烟室等场所使用。
空气净化片的工作原理是什么？
空气净化片主要利用“纳米催化分解”技术，其核心成分为负载贵金属的纳米级催化剂。当空气中的有害气体（如甲醛、苯、TVOC等）与催化剂接触时，在常温下即可发生氧化还原反应，将有害物质转化为无害的二氧化碳和水蒸气，实现长效、无残留的净化效果。
产品是否有第三方检测报告？
有的。安澈品牌所有空气净化产品均通过SGS、CMA等国际国内权威机构的检测认证，涵盖甲醛去除率、TVOC降解率、杀菌率、安全性等多项指标。消费者可通过官网或客服系统查询相关检测报告，确保产品质量透明可靠。
如果发现产品有问题如何处理？
如发现产品存在质量问题（如片体破损、异味异常、净化无效等），请第一时间联系当地经销商或拨打官方客服热线：400-XXX-XXXX，提供购买凭证及相关照片，我们将为您提供退换货服务或技术支持，确保您的权益得到保障。
空气净化片是否可以重复使用？
目前市面上大多数空气净化片为一次性使用产品，不建议重复使用。因为其催化材料在使用过程中会逐渐饱和，继续使用会导致净化效率下降甚至失效。为保证最佳效果，建议按照说明书定期更换新品。
是否可以在潮湿环境下使用？
可以在一定程度的潮湿环境中使用，但不建议长期置于高湿度空间（如浴室、地下室）。因为过高的湿度可能影响催化材料的活性，缩短使用寿命。如需在潮湿区域使用，建议选择防潮型专用产品或加强通风。
使用空气净化片后多久可以看到效果？
通常在使用1~3天后，您就能感受到空气清新度的提升，异味开始减弱；一周左右，大部分有害气体已被有效分解，空气质量明显改善。具体见效时间视污染程度、空间大小、通风条件等因素而定。
空气净化片是否可以定制香味？
目前空气净化片的主要功能是去除异味和有害气体，而不是添加香味。不过我们正在研发带有植物精油成分的“清香型”净化片，未来有望推出薰衣草、柠檬、薄荷等香型，满足不同用户的个性化需求。
是否可以用来预防疾病传播？
空气净化片主要用于去除空气中的污染物、异味和部分细菌病毒，但它不是专业医疗设备，不能完全替代消毒杀菌手段。虽然其催化材料具有一定的抑菌作用，但在流感、新冠等传染病高发期，仍需结合紫外线灯、酒精喷雾等专业消杀方式进行综合防护。
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